- Главная
- Сервисный центр
Сервисный центр
Сервисный центр по ремонту электроинструментов
На территории магазина КрепыЖ работает авторизованный сервисный центр, специализирующийся на гарантийном и постгарантийном ремонте электроинструментов. Мы обслуживаем такие известные бренды, как:
-
Denzel
-
Alteco
-
Stalker
-
Matrix
-
Строймаш
Как работает наш сервисный центр:
-
Прием оборудования в ремонт
При сдаче инструмента в сервис клиент заполняет акт приёма-передачи, в котором фиксируется вся необходимая контактная информация и сведения об оборудовании. Копия акта выдаётся заказчику. -
Диагностика
Диагностика выполняется по очереди поступающих устройств. Сроки её проведения — от 3 до 7 рабочих дней. -
Оценка и согласование ремонта
После диагностики наш администратор связывается с вами для предоставления информации о стоимости и сроках ремонта. Ремонт начинается только после согласования и оплаты. -
Восстановительные работы
Все ремонтные работы выполняются квалифицированными специалистами с использованием оригинальных запасных частей. -
Гарантия на ремонт
Мы предоставляем гарантию на выполненные работы и установленные комплектующие сроком 1 месяц при условии правильной эксплуатации оборудования согласно инструкции. -
Выдача оборудования
После завершения ремонта мы свяжемся с вами по телефону, указанному в акте приёма. Забрать инструмент необходимо в течение 7 рабочих дней. В случае задержки действует штраф — 1500 тенге за каждый дополнительный день хранения.
Важная информация о запасных частях
Если нужных запчастей нет на складе, они заказываются у поставщиков. Сроки поставки оговариваются индивидуально с каждым клиентом. При увеличении сроков дальнейшие действия согласуются отдельно.
Для консультаций и вопросов вы всегда можете связаться с нами по электронной почте: sales@zakrepi.kz